# Gebruikers Op de pagina ‘Gebruikers’ onder ‘Instellingen’ worden de gebruikersaccounts van uw bedrijf beheerd: wie er toegang heeft tot Fitek, welke rollen ze hebben en of hun account actief is. Hier vindt u ook alle informatie over het beheren van uw eigen profiel, iets wat elke gebruiker kan doen, ongeacht zijn of haar rol. Alleen beheerders hebben toegang tot Instellingen → Gebruikers. Als u wijzigingen in uw eigen account wilt aanbrengen en dit niet zelf kunt doen, neem dan contact op met de beheerder van uw bedrijf.
### Wat beheerders zien op de pagina Gebruikers Op deze pagina staat een lijst met alle gebruikers binnen uw bedrijf. Elke rij bevat: * **Actief**: een schakelaar die aangeeft of het account momenteel actief is * **Voornaam en achternaam** * **E-mail**: het inlog- en meldingsadres van de gebruiker. Een gekleurde stip ernaast geeft aan of het e-mailadres is geverifieerd (groen) of nog in behandeling is (geel/oranje) * **Land- en persoonscode**: indien ingevuld * **Begindatum en einddatum:** wanneer de toegang van de gebruiker begint en eindigt. Als er een einddatum is ingesteld en deze is verstreken, kan de gebruiker zich niet meer aanmelden * **Rollen**: geeft aan hoeveel rollen er zijn toegewezen (bijvoorbeeld “3 rollen”, of slechts één: “Goedkeurder”) U kunt de lijst doorzoeken op trefwoord, sorteren op elke kolom en de volledige lijst exporteren naar Excel. ### Een nieuwe gebruiker aanmaken Klik rechtsboven op “+ Nieuwe gebruiker”. Vul het volgende in: * **Voornaam en achternaam** * **E-mail**: dit wordt hun inlogadres en het adres waar goedkeuringsberichten naartoe worden gestuurd, dus zorg ervoor dat het correct is * **Landcode en persoonlijke code:** optioneel, afhankelijk van uw omgeving * **Ingangsdatum van het lidmaatschap:** de datum waarop de gebruiker Fitek zou moeten kunnen gaan gebruiken. Je kunt hier een datum in de toekomst instellen als je de instellingen alvast regelt voordat iemand begint. * **Einddatum**: optioneel. Stel dit in als de toegang van de gebruiker automatisch moet verlopen (bijvoorbeeld bij een tijdelijke medewerker of consultant) * **Functies**: vink de functies aan die deze persoon nodig heeft.\ \ ![](/files/WyPYDLmTOjR5IdcbxImx) klik op "Gebruiker opslaan" en Fitek stuurt een verificatie-e-mail naar de nieuwe gebruiker. Ze moeten op de link in die e-mail klikken voordat ze kunnen inloggen en meldingen kunnen ontvangen. ### Als de verificatie-e-mail niet aankomt Dit is een van de meest voorkomende vragen. Op de pagina Gebruikers ziet u naast de e-mail van elke gebruiker een indicator die aangeeft of deze is geverifieerd. Als dit niet het geval is, kunt u de verificatielink opnieuw verzenden. Beweeg de muis over het indicatorpictogram en klik op 'Verificatie opnieuw verzenden'. Vertel de gebruiker dat hij ook zijn spammap moet controleren. ![](/files/m0lfD0jWPoJkS47xHTjW) ### Een gebruiker bewerken Klik op een gebruiker in de lijst om de zijbalk 'Gebruiker beheren' te openen. Hier kunt u: * Hun naam wijzigen (bijvoorbeeld na een naamswijziging) * Pas de begin- of einddatum aan * Voeg rollen toe of verwijder ze als hun verantwoordelijkheden veranderen * Deactiveer het account door de schakelaar Actief uit te schakelen * Vervanger instellen: Als een gebruiker afwezig zal zijn of onverwachts is vertrokken, kunt u rechtstreeks vanuit hun profiel een vervanger instellen. Dit werkt op dezelfde manier als wanneer gebruikers dit zelf via het dashboard regelen. De vervanger ontvangt gedurende de opgegeven periode de openstaande goedkeuringen en dagelijkse herinneringen van de betreffende gebruiker. {% hint style="info" %} Je kunt **het e-mailadres van een andere gebruiker daar niet wijzigen.** Wijzigingen in het e-mailadres moeten door de gebruiker zelf worden doorgevoerd via zijn of haar eigen profiel. Als een gebruiker geen toegang heeft tot zijn of haar account om de wijziging door te voeren, moet het verzoek via e-mail door de gebruiker worden ingediend bij de Fitek-helpdesk, met vermelding van de beheerder. {% endhint %} ### Gebruikers exporteren Via de knop ‘Exporteren’ kunt u een Excel-bestand downloaden met alle gebruikers en hun gegevens: naam, e-mailadres, land, personeelsnummer, datum van laatste inlog, of ze actief zijn en welke rollen ze hebben. Elke rol heeft een eigen kolom met de waarde ‘Ja’ of ‘Nee’. Als uw bedrijf deel uitmaakt van een groep met gelieerde ondernemingen, is er een extra exportoptie waarmee gebruikers van alle gelieerde entiteiten in één bestand worden opgenomen. Dit is handig voor audits, beveiligingscontroles of gewoon om bij te houden wie waar toegang heeft. ### Bulkbeheer van gebruikers via API Voor grotere organisaties biedt Fitek een API voor het importeren van gebruikers, waarmee u gebruikers in bulk kunt aanmaken en bijwerken. Dit is handig voor de eerste onboarding (het uploaden van uw volledige gebruikerslijst vanuit HR) of voor regelmatige synchronisatie om Fitek synchroon te houden met uw hoofdsysteem: nieuwe medewerkers worden automatisch toegevoegd, vertrekkende medewerkers worden gedeactiveerd en rolwijzigingen worden doorgevoerd. *** #### Je gebruikersprofiel Elke gebruiker – ongeacht zijn of haar rol – kan zijn of haar eigen profiel beheren. Je opent het profiel door rechtsboven in het scherm op je naam te klikken, waarna het venster ‘Gebruikersprofiel’ wordt geopend. ### Persoonlijke gegevens bewerken Hier kunt u uw eigen gegevens bijwerken. Klik op “Persoonlijke gegevens bewerken” om een formulier te openen met: * **Voor- en achternaam:** pas deze gegevens aan als je naam verandert. Deze naam wordt weergegeven in bevestigingsberichten, e-mails en overal in de interface, dus het is belangrijk dat deze up-to-date blijft. * **Landcode en persoonlijke code:** indien van toepassing in uw omgeving * **E-mail:** uw inlogadres en het adres waar alle meldingen naartoe worden gestuurd. Als u dit wijzigt, stuurt Fitek een verificatielink naar het nieuwe adres. De wijziging is pas definitief als u op die link klikt. Zorg ervoor dat u dit zo snel mogelijk verifieert, zodat u geen goedkeuringsmeldingen of dagelijkse herinneringen mist. Klik op “Opslaan en sluiten” en de wijzigingen worden direct doorgevoerd. ### Meldingen beheren Hier kunt u de e-mailmeldingen beheren die u ontvangt: dagelijkse herinneringen over openstaande facturen, meldingen over nieuwe documenten en andere meldingen, afhankelijk van de instellingen van uw bedrijf. De timing en het schema van de e-mailmeldingen worden echter op bedrijfsniveau geconfigureerd door uw beheerder onder Bedrijfsinstellingen. U kunt het e-mailschema niet alleen voor uzelf wijzigen; het geldt voor iedereen in uw bedrijf.
Als u geen dagelijkse herinneringen of goedkeuringsmeldingen ontvangt, neem dan contact op met uw beheerder. Mogelijk is het schema nog niet ingesteld of is uw e-mailadres nog niet geverifieerd. ### **Verander password** Standaardprocedure voor het wijzigen van uw wachtwoord: voer uw huidige wachtwoord in en stel een nieuw wachtwoord in. Het is raadzaam dit regelmatig te doen, en vooral na een situatie waarin u vermoedt dat iemand anders toegang tot uw account heeft gehad. ### **Sessies** Hier worden alle apparaten en browsers weergegeven waarop u momenteel bent ingelogd bij Fitek. U ziet het type sessie (web of mobiel), de browser en het tijdstip waarop de sessie is gestart. Dit is belangrijk voor de veiligheid. Als u Fitek op een gedeelde computer hebt gebruikt en bent vergeten uit te loggen, kunt u die sessie hier beëindigen zonder dat dit gevolgen heeft voor uw huidige sessie. U kunt ook alle andere sessies in één keer beëindigen als u ervoor wilt zorgen dat alleen uw huidige apparaat toegang heeft. ### **Out of office** Dit vind je op je dashboard. Als je afwezig bent, kun je een vervanger aanwijzen: iemand anders die je openstaande facturen en goedkeuringstaken ontvangt terwijl je weg bent. Stel de periode in en kies de vervanger; Fitek regelt de rest. De vervanger krijgt dagelijks herinneringen met zowel zijn of haar eigen taken als die van jou. Je kunt ook op het dashboard onder ‘**Wie is er afwezig?**’ kijken om te zien welke collega's een vervanger hebben aangewezen.
{% hint style="info" %} Instellingen mobiele app Als u de Fitek-app gebruikt, beschikt de app over eigen instellingen voor: * **Blijf ingelogd:** zodat je niet elke keer hoeft in te loggen wanneer je de app opent * **Face ID / Touch ID**: voor snelle, veilige toegang * **Meldingen**: u kunt kiezen uit ‘uit’, ‘per document’ (een melding bij elke nieuwe goedkeuring) of ‘eenmaal per dag’ (een dagelijks overzicht) * **Taal**: de taal van de app kan los van de website worden ingesteld {% endhint %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://fitek-learning.fitek.com/fitek-learning-space/dutch/getting-started/settings/gebruikers.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.